Politica di ritorno

POLITICA DI RESO E CAMBIO

Noi di DaVinci vogliamo che tu sia soddisfatto del tuo ordine e siamo orgogliosi di offrirti una garanzia di soddisfazione al 100% di 14 giorni! Ti consigliamo vivamente di informarti prima di effettuare un acquisto. Tuttavia, se per qualsiasi motivo non fossi soddisfatto del tuo acquisto, contattaci entro 14 giorni dalla consegna e saremo lieti di aiutarti a elaborare un reso o un cambio.

ARTICOLI MANCANTI/DANNEGGIATI:

Eventuali pacchi contenenti articoli danneggiati o mancanti devono esserci segnalati entro 72 ore dalla data di consegna.

POLITICA DI RITORNO:

• Per avviare una procedura di reso, è necessario contattarci entro 14 giorni di calendario dalla data di consegna originale.
• Per ricevere un rimborso completo, i prodotti devono essere nuovi e nella loro confezione originale. I prodotti leggermente usati possono essere restituiti per ottenere un buono d'acquisto o un rimborso, detraendo una commissione di riassortimento del 15%. I rimborsi e i buoni d'acquisto si riferiscono esclusivamente al prezzo del prodotto, comprensivo delle tasse pagate al momento dell'acquisto, e non includono le spese di spedizione, che saranno dedotte dal rimborso totale.
• Questa politica non si applica agli acquisti in negozio e può essere utilizzata solo per ordini effettuati direttamente su DaVinci, non tramite un negozio al dettaglio o qualsiasi altro rivenditore online. Questa politica non si applica agli articoli in saldo: tutti gli articoli venduti a prezzo scontato sono definitivi. È necessario disporre di un numero d'ordine online per tutti i resi e/o cambi.
• I resi non saranno elaborati se non vengono rispettate integralmente le condizioni della nostra Politica di Reso. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o negare qualsiasi reso e potremmo richiedere ulteriori informazioni come condizione per il reso.

ISTRUZIONI PER IL RESO:

• Invia una richiesta tramite il nostro Modulo di contatto e ottenere un numero di autorizzazione al reso. Questo ti verrà inviato via email una volta che la richiesta sarà stata approvata.
• Una volta ricevuto, scrivere il numero di autorizzazione al reso fornito su tutti i lati dell'imballaggio da restituire.
• Indirizza il pacco seguendo le istruzioni che ti sono state inviate via e-mail.
• Si prega di attendere 14 giorni lavorativi per l'elaborazione del reso dal momento in cui questo arriva presso la nostra sede.

Si prega di notare che non siamo responsabili per gli articoli inviati senza un numero RA. Il cliente è responsabile di tutte le spese di spedizione per il reso. Consigliamo vivamente di stipulare un'assicurazione sulla spedizione, poiché non siamo responsabili per eventuali prodotti smarriti o danneggiati durante la spedizione.

Per tutti i resi, il prodotto deve essere imballato in modo sicuro, ad esempio utilizzando il materiale di imballaggio originale o pluriball o materiali simili per proteggerlo da eventuali danni durante la spedizione. Tutti gli accessori e i componenti del prodotto devono essere restituiti insieme al/i prodotto/i da restituire. Se un articolo gratuito era incluso nell'ordine nell'ambito di una promozione, DaVinci si riserva il diritto di dedurre il valore di tale articolo promozionale da qualsiasi rimborso erogato.

AVVISO:

DaVinci si riserva il diritto di modificare la presente Politica di Reso in qualsiasi momento, pubblicando i termini modificati su questa pagina. Inoltre, DaVinci e le sue affiliate si riservano il diritto di rifiutare un reso per qualsiasi motivo.