Garanzia del vaporizzatore DaVINCI
DAVINCI® garantisce i seguenti vaporizzatori contro difetti di materiali e fabbricazione in normali condizioni d'uso per il periodo di garanzia specificato (per prodotto), elencato di seguito, a partire dalla data di acquisto al dettaglio presso un rivenditore DAVINCI autorizzato. Questa garanzia è applicabile all'acquirente originale e non è trasferibile. La presente garanzia è valida e applicabile solo nel paese in cui è stato acquistato il prodotto, a condizione che DAVINCI abbia inteso il prodotto per la vendita in tale paese.
| PRODOTTO | GARANZIA LIMITATA |
| QI® | 10 anni |
| IQ2® | 10 anni |
| IQC® | 5 anni |
| MIQRO® | 5 anni |
| MIQRO-C® | 5 anni |
| ASCENT® | 2 anni |
| DAVINCI® | 2 anni |
| ARTIQ® | 1 anno |
REGISTRAZIONE DEL PRODOTTO
Il vaporizzatore DAVINCI deve essere registrato entro 30 giorni dall'acquisto per ottenere la garanzia o l'assistenza tecnica. È necessario presentare la prova d'acquisto per ogni vaporizzatore DAVINCI acquistato presso un rivenditore DAVINCI autorizzato. Per registrare il dispositivo, clicca sul link sottostante e compila il modulo di registrazione del prodotto.
CLICCA QUI PER REGISTRARE IL TUO DISPOSITIVO
RECLAMI DI GARANZIA
Se si verifica un difetto coperto da garanzia e si riceve un reclamo entro il periodo di garanzia, DAVINCI, a sua discrezione e nella misura consentita dalla legge, (1) riparerà il difetto del prodotto o (2) sostituirà il prodotto con un prodotto nuovo o funzionalmente equivalente.
Il nostro servizio di assistenza clienti potrebbe porre domande dettagliate, richiedere video e/o foto che evidenziano il problema e chiedere al cliente di eseguire passaggi per la risoluzione dei problemi prima di elaborare una richiesta di garanzia.
Tutti i dispositivi approvati per l'assistenza in garanzia devono essere restituiti e ricevuti da un centro DAVINCI prima che venga emessa una sostituzione. Il cliente è responsabile delle spese di spedizione per ricevere l'assistenza in garanzia. DAVINCI raccomanda vivamente di fornire un numero di tracciamento del reso al momento della spedizione del dispositivo al centro approvato, poiché DAVINCI non è responsabile per eventuali resi smarriti o danneggiati.
I VAPORIZZATORI PER ERBE SECCHE DEVONO ESSERE PULITI DA QUALSIASI RESIDUO PRIMA DI ESSERE RISPEDITI A UN CENTRO DAVINCI PER LA RIPARAZIONE.
I VAPORIZZATORI PER CONCENTRATI DEVONO ESSERE RIPULITI DA QUALSIASI CARTUCCIA O RESIDUO ALL'INTERNO DEL DISPOSITIVO PRIMA DI ESSERE RISPEDITI A UN CENTRO DAVINCI PER LA RIPARAZIONE.
Per avviare una richiesta di garanzia, fare clic sul collegamento sottostante e compilare il modulo di richiesta di garanzia.
CLICCA QUI PER AVVIARE UNA RICHIESTA DI GARANZIA
ESCLUSIONI E LIMITAZIONI
La garanzia limitata si applica solo ai prodotti fabbricati da DAVINCI che possono essere identificati dal marchio registrato, dal nome commerciale o dal logo "DAVINCI" apposto su di essi e acquistati presso un rivenditore autorizzato assistito da un distributore DAVINCI autorizzato.
La Garanzia Limitata non si applica a prodotti o accessori non DAVINCI. L'apertura o lo smontaggio intenzionale del dispositivo in qualsiasi modo invaliderà la garanzia.
Questa garanzia non si applica a:
- Esposizione all'umidità, a condizioni termiche o ambientali estreme.
- Normale degrado delle prestazioni delle batterie, degli accessori, usura delle cerniere o dei bocchini.
- Danni causati dall'utilizzo del prodotto al di fuori dell'uso consentito o previsto descritto da DAVINCI.
- Un prodotto o una parte che è stata modificata per alterarne la funzionalità o la capacità. ◦ Danni estetici, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, graffi, ammaccature, cadute e pezzi rotti.
- Qualsiasi dispositivo il cui numero di serie sia stato manomesso, cancellato o non sia autentico.
- Utilizzo di accessori/componenti non autorizzati o raccomandati da DAVINCI.
- Manomettere o oscurare il numero di serie del dispositivo oppure utilizzare numeri di serie non autentici.
Importante: La garanzia si applica esclusivamente all'acquirente finale originale e non è trasferibile. La garanzia non è valida in caso di acquisto tramite un sito di rivenditori terzi come, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, eBay, Facebook Market o Craigslist. Le garanzie DAVINCI si applicano esclusivamente ai dispositivi acquistati presso un rivenditore autorizzato e assistiti da un distributore DAVINCI autorizzato. Prima dell'acquisto, consultare il nostro sito web per informazioni sui rivenditori autorizzati.
POLITICA DI RITORNO
Si prega di ricercare attentamente il prodotto a cui si è interessati prima dell'acquisto. I rimborsi sono disponibili solo per dispositivi nuovi e non aperti/non utilizzati acquistati su davincivaporizer.com Entro quattordici (14) giorni. DAVINCI non può rimborsare i dispositivi acquistati tramite un rivenditore autorizzato. Tali transazioni devono essere gestite direttamente con il rivenditore in base ai relativi termini e condizioni.
Per ulteriori informazioni sui nostri prodotti DAVINCI, non esitate a contattarci. Il nostro team di supporto e assistenza tecnica sarà lieto di aiutarvi a prendere la decisione giusta!
CONTRAFFAZIONE
La lotta contro le vendite non autorizzate e la contraffazione è un impegno a lungo termine di DAVINCI per la qualità e il servizio. Ci impegniamo a garantire ai nostri clienti le tecnologie più moderne, il design accattivante e l'assistenza di livello mondiale che contraddistinguono il nostro marchio.
Consigliamo ai consumatori di essere cauti quando acquistano dispositivi da rivenditori non autorizzati, poiché la qualità, l'affidabilità e la sicurezza di questi prodotti sono incerte e, in alcuni casi, potrebbero esporre l'utente a gravi pericoli non riscontrati con i prodotti DAVINCI originali.
DAVINCI dispone di un team dedicato che persegue e indaga attivamente su rivenditori non autorizzati e contraffattori al fine di proteggere i clienti. Sebbene DAVINCI desideri aiutare le vittime di contraffazione, non è in grado di rimborsare il denaro utilizzato per l'acquisto di prodotti contraffatti, poiché tali prodotti non sono stati acquistati da DAVINCI, né fornisce assistenza nella risoluzione di controversie, incluso l'assistenza per i rimborsi tramite PayPal o carta di credito.
Contatta l'assistenza DAVINCI per saperne di più sui rivenditori autorizzati, poiché qualsiasi prodotto acquistato al di fuori della nostra esclusiva rete di vendita corre il rischio di essere contraffatto e non è coperto da garanzia
LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
La presente garanzia rappresenta l'unico ed esclusivo rimedio contro DAVINCI e la sua esclusiva responsabilità in caso di difetti. La presente garanzia sostituisce tutte le altre garanzie e responsabilità di DAVINCI relative a DAVINCI IQ3, siano esse orali, scritte, statutarie, contrattuali, extracontrattuali o di altro tipo, incluse, a titolo esemplificativo e non esaustivo, e ove consentito dalla legge applicabile, qualsiasi condizione, garanzia o altro termine implicito relativo alla qualità soddisfacente o all'idoneità allo scopo.
Nella misura consentita dalla legge applicabile, DAVINCI non si assume alcuna responsabilità per perdite di profitto, mancato utilizzo dei prodotti, perdita di funzionalità, perdita di affari, perdita di contratti, perdita di ricavi, perdita di risparmi, aumento di costi o spese, perdite consequenziali o perdite o danni speciali. La responsabilità di DAVINCI sarà limitata al valore di acquisto del prodotto.
DISCLAIMER
I prodotti DAVINCI potrebbero contenere batterie agli ioni di litio.Utilizzare esclusivamente batterie approvate da DAVINCI nei prodotti DAVINCI che richiedono batterie agli ioni di litio. Tutte le batterie ricaricabili presentano rischi intrinseci in qualsiasi circostanza. Prestare attenzione con le batterie agli ioni di litio in quanto presentano caratteristiche di carica pericolose e sono note per esplodere o bruciare se maneggiate in modo improprio. Il consumatore si assume tutte le responsabilità per la corretta manutenzione del dispositivo e della batteria. DAVINCI NON È RESPONSABILE PER EVENTUALI DANNI E/O LESIONI CAUSATI DALL'USO, USO IMPROPRIO O MANIPOLAZIONE ERRATA DEL PRODOTTO O DELLE BATTERIE RICARICABILI.